Protection des données personnelles — Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
Anail’s Studio attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
AS (SAS, RCS Marseille 999 467 491), exploitant l’enseigne Anail’s Studio — 6 rue du Docteur Escat, 13006 Marseille, représentée par sa Présidente, Anaïs Carré.
Contact : Contact@Anails-studio.com — 09 56 91 99 28.
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de votre fiche cliente et de vos rendez-vous | Votre consentement / mesures précontractuelles |
| Envoi d’offres et d’actualités (newsletter) | Votre consentement (case à cocher, révocable) |
| Réponse à vos demandes via le chat / le téléphone | Votre consentement |
| Mesure d’audience anonyme du site | Intérêt légitime (aucune donnée personnelle) |
| Prise de rendez-vous en ligne (Planity) | Exécution du contrat (votre réservation) |
Vos données sont destinées au seul personnel d’Anail’s Studio. Elles sont hébergées et traitées par des prestataires techniques agissant comme sous-traitants :
La réservation en ligne est opérée par Planity SAS (5 rue de Charonne, 75011 Paris), qui traite vos données de réservation et de compte en qualité de responsable de traitement, selon sa propre politique de confidentialité.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
Vos données de fiche cliente sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier contact. Les données de prospection (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription, puis supprimées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir vos droits ci-dessous).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Contact@Anails-studio.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. La mesure d’audience est anonyme et fonctionne sans cookie. Les polices de caractères sont hébergées sur le site : aucune requête n’est adressée à Google. Une simple mémoire de session, non nominative, évite de vous représenter le message de bienvenue ; elle est strictement nécessaire au fonctionnement du site et exemptée de consentement.
Le module de réservation Planity ne se charge que lorsque vous ouvrez la page « Prendre rendez-vous » et après votre accord explicite (bouton « Continuer »), mémorisé six mois sur votre appareil ; sans cet accord, aucun de ses outils n’est chargé et vous pouvez réserver par téléphone. Il peut alors déposer les cookies nécessaires à votre réservation et à votre connexion à votre compte Planity, et charger le service Google reCAPTCHA (protection anti‑robots de Planity, opéré par Google Ireland Ltd). Ces cookies relèvent de Planity et sont décrits dans sa politique de confidentialité. Tant que vous n’ouvrez pas cette page, aucun élément Planity n’est chargé.
Vos données sont transmises via une connexion chiffrée (HTTPS) et enregistrées par l’intermédiaire de nos serveurs sécurisés. L’accès à la base clientes est restreint et protégé ; les formulaires ne communiquent jamais directement avec la base depuis votre navigateur.